Assistance

Contact

E-mail : support@protoductai.com

Mets « Fracta » dans l’objet et indique ta version d’iOS et ce qui s’est passé. N’envoie jamais de mot de passe ni de code de vérification.

FAQ

Comment supprimer mon compte ?

Dans Fracta, ouvre l’onglet Réglages et choisis « Supprimer le compte ». Tes tâches, mémos, événements importés de Google Agenda, l’état de l’abonnement, etc. sont supprimés, de façon irréversible. Résilie d’abord l’abonnement (point suivant).

Comment résilier Fracta Pro ?

Dans les Réglages iOS, touche ton nom, puis Abonnements, choisis Fracta et résilie. Tu peux aussi ouvrir Gérer les abonnements. Supprimer le compte ne résilie pas l’abonnement.

Comment restaurer un achat ?

Utilise « Restaurer les achats » dans les Réglages de Fracta, avec le compte Apple utilisé pour l’achat.

Comment déconnecter Google Agenda ?

Dans les Réglages de Fracta, sous « Google Agenda », choisis « Déconnecter ». Les événements importés sont supprimés et la synchronisation s’arrête. Pour retirer aussi l’autorisation côté Google, supprime Fracta dans Sécurité puis « Applications et services tiers » de ton compte Google.

Fracta peut-il modifier mes événements Google Agenda ?

Non. L’accès est en lecture seule ; Fracta ne crée, ne modifie et ne supprime jamais d’événement.

Comment connecter ChatGPT ou Claude ?

Consulte le guide de connexion. Fracta Pro est nécessaire.

Comment déconnecter ChatGPT ou Claude ?

Les étapes sont dans le guide de connexion.

Confidentialité

Consulte la Politique de confidentialité.