지원

문의

이메일: support@protoductai.com

제목에 ‘Fracta’를 넣고, 사용 중인 iOS 버전과 일어난 일을 적어 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.

자주 묻는 질문

계정을 삭제하려면

Fracta의 설정 탭에서 ‘계정 삭제’를 선택해요. 할 일, 메모, Google 캘린더에서 가져온 일정, 구독 상태 등이 삭제되고 되돌릴 수 없어요. 먼저 구독을 해지해 주세요(다음 항목).

Fracta Pro 구독을 해지하려면

iOS 설정 → 내 이름 → 구독에서 Fracta를 선택해 해지해요. 구독 관리에서도 열 수 있어요. 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않아요.

구매를 복원하려면

구매할 때 쓴 Apple 계정으로 Fracta 설정의 ‘구매 복원’을 눌러 주세요.

Google 캘린더 연동을 해제하려면

Fracta 설정의 ‘Google 캘린더’에서 ‘연동 해제’를 선택해요. 가져온 일정이 삭제되고 동기화가 멈춰요. Google 쪽 권한도 취소하려면 Google 계정의 보안 → ‘서드 파티 앱 및 서비스’에서 Fracta를 삭제해 주세요.

Fracta에서 Google 캘린더 일정을 바꿀 수 있나요

아니요. 읽기 전용이라 일정을 만들거나 바꾸거나 지우지 않아요.

ChatGPT나 Claude와 연결하려면

연결 가이드를 확인해 주세요. Fracta Pro가 필요해요.

ChatGPT·Claude 연결을 해제하려면

연결 가이드에 순서가 있어요.

개인정보에 대해서

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