サポート

お問い合わせ

メール: support@protoductai.com

件名に「Fracta」と入れ、お使いの iOS のバージョンと、起きたことを書いてください。パスワードや認証コードは書かないでください。

よくある質問

アカウントを削除するには

Fracta の「設定」タブで「アカウントを削除」を選びます。タスク、メモ、Google カレンダーから取り込んだ予定、購読状態などが削除され、元に戻せません。先に購読を解約してください(次の項目)。

サブスクリプション(Fracta Pro)を解約するには

iOS の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→ Fracta を選んで解約します。サブスクリプションの管理 からも開けます。アカウントを削除しても購読は自動では解約されません。

購入を復元するには

Fracta の設定にある購入の復元から行えます。購入時と同じ Apple アカウントで操作してください。

Google カレンダーの連携を解除するには

Fracta の設定の「Google カレンダー」から「連携を解除」を選びます。取り込んだ予定が削除され、同期が止まります。Google 側の許可も取り消すには、Google アカウントの「セキュリティ」→「サードパーティ製のアプリとサービス」から Fracta を削除してください。

Google カレンダーの予定を Fracta から変更できますか

できません。読み取り専用で、予定の作成・変更・削除はしません。

ChatGPT や Claude と連携するには

MCP 連携のドキュメント を参照してください。Fracta Pro が必要です。

連携を解除したい(ChatGPT / Claude)

MCP 連携のドキュメント に手順があります。

プライバシーについて

プライバシーポリシー を参照してください。