支持

使用 Fracta 时遇到问题,请先查看下面的常见问题。

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邮箱:support@protoductai.com

请在主题中写上“Fracta”,并说明你的 iOS 版本和遇到的情况。请不要发送密码或验证码。

常见问题

如何删除账户
在 Fracta 的“设置”标签页中选择“删除账户”。任务、备忘、从 Google 日历导入的日程和订阅状态等都会被删除,且无法恢复。请先取消订阅(见下一项)。
如何取消 Fracta Pro 订阅
在 iOS“设置”中点按你的名字,进入“订阅”,选择 Fracta 并取消。也可以从管理订阅打开。删除账户不会自动取消订阅。
如何恢复购买
请用购买时使用的 Apple 账户,在 Fracta 设置中选择“恢复购买”。
如何解除 Google 日历连接
在 Fracta 设置的“Google 日历”中选择“解除联动”。已导入的日程会被删除,同步也会停止。若要同时撤销 Google 端的授权,请在 Google 账号的“安全性”→“第三方应用和服务”中删除 Fracta。
Fracta 能修改 Google 日历的日程吗
不能。仅读取,不会创建、修改或删除日程。
如何连接 ChatGPT 或 Claude
请查看连接指南。需要 Fracta Pro。
如何解除与 ChatGPT、Claude 的连接
步骤见连接指南。
关于隐私
请查看隐私政策。